Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Patrox Shop

 

Dernière mise à jour : [09/08/2025]

Chez Patrox Shop, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et en toute sécurité.

Voici tout ce que vous devez savoir sur notre service d’expédition.

📦 Délais de traitement

 

• Vos commandes sont préparées sous [1 à 3 jours ouvrés] après validation du paiement sous condition de la disponibilité des produits.
• Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le premier jour ouvré suivant.

 

🚀 Modes et délais de livraison

Nous proposons plusieurs options pour répondre à vos besoins :

• Livraison Standard : [2 à 5 jours ouvrés] – à partir de [5.30 €]
• Livraison Point Relay : [3 à 5 jours ouvrés] – à partir de [3.90 €]

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions externes (météo, douanes, etc.).

 

 

🌍 Zones desservies

 

Nous livrons actuellement vers :

• [France, DOM TOM, Europe et reste du monde]

 

Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous à [patroxprocontact@gmail.com].

 

 

🔍 Suivi de votre commande

 

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre l’avancement de votre colis en temps réel.

 

 

 

⚠️ Retards & problèmes de livraison

 

En cas de retard causé par le transporteur ou les douanes, nous ferons notre possible pour vous assister, mais Patrox Shop ne peut être tenu responsable des délais supplémentaires.

Si votre colis est endommagé ou non livré, contactez-nous dans les 7 jours ouvrés suivant la date prévue de livraison.

 

 

💰 Douanes et taxes

 

Pour les commandes internationales, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer.

Ces frais restent à la charge du client et dépendent de la législation en vigueur dans le pays de destination.

 

✨ Patrox Shop – La qualité livrée jusqu’à votre porte.